আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সামলাই
tk6668 শুরু থেকেই বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য নিয়ে কাজ করেছে — অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ব্যবস্থাপনা সহজ রাখা এবং জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া যতটা সম্ভব সরল করা। আপনি যখন bKash বা Nagad থেকে পাঠান, সেই পেমেন্ট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে যুক্ত হয় — মাঝে কোনো অতিরিক্ত ধাপ নেই। Rocket-এও একই প্রক্রিয়া কাজ করে। উত্তোলনের সময় আমরা প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করি,
তারপর নির্ধারিত মোবাইল ওয়ালেটে পাঠাই। ঢাকার ব্যবহারকারীরা দেখেছেন যে এই যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত দ্রুত সম্পন্ন হয়, তবে সময় নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর। আমাদের সহায়তা দল সরাসরি লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে পাওয়া যায় — কোনো প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্ট পেজ থেকেই যোগাযোগ করা যায়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও সেবার মান একসাথে চলে, তাই প্রতিটি লেনদেনের ইতিহাস আপনার ওয়ালেট বিভাগে সংরক্ষিত থাকে।
- bKash
- Nagad
- Rocket